Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline
Ihr neuer Job als telefonischer Kundenbetreuer in Vollzeit in Magdeburg
Unser Kunde einfach erklärt: Er übernimmt operative Tätigkeiten anderer Unternehmen und führen diese für sie aus, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.Werden Sie teil dieses Teams in Magdeburg als Call Center Agent Inbound!
Unser Angebot an Sie:
* Unbefristete Festanstellung mit einem Stundenlohn von 15,87€
* Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Freizeitausgleich von Mehrarbeitsstunden)
* Teilnahme am Manpower Benefit Programm
* Übernahmechancen in ein direktes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten bei unseren Kunden
* Nach Einarbeitung Homeoffice Möglichkeit vorhanden
* Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Das sind Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Problemen und Störungen in deutscher und englischer Sprache
* Problemidentifikation
* Fehleranalyse
* Problemlösung per E-Mail, Telefon, Chat
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Berufsausbildung, im technischem Bereich wünschenswert
* Berufserfahrung von Vorteil
* Gute PC-Kenntnisse
* Schichtbereichtschaft
* Deutsch in Wort und Schrift zur internen Dokumentation
* Gutes Englisch für die Kommunikation
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.