Du möchtest als Teamleiter/in im Kundenservice Verantwortung übernehmen und gleichzeitig die Flexibilität des Home-Office genießen? Bei den hey contact heroes bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und eine freie, individuelle Weiterentwicklung.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
* Sei der Kapitän deines Schiffs: Du bist für die Leitung und Weiterentwicklung deines Teams zuständig.
* Du bist der Motor der das Team antreibt: Du stellst die Motivation, sowie Qualitäts- und Leistungsziele deines Teams sicher.
* Helfende Hand: Unterstützung deines Teams bei der täglichen Arbeit und der Lösung von Herausforderungen.
* Kommunikation - der Schlüssel zum Erfolg: Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Qualifikation
Das bringst du mit:
* Du weißt wovon es geht: Bestenfalls mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Teamleiter/in in einem Telekommunikationsprojekt im Kundenservice.
* Die Stimme im richtigen Moment: Kommunikations- und Führungsstärke sowie Organisationstalent.
* Mut zum Handeln: Zielorientierung und die Fähigkeit, dein Team zu motivieren und erfolgreich zu machen.
Benefits
Das bieten wir dir:
* 100% remote: Arbeite bequem von zu Hause aus – deutschlandweit.
* Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir Planungssicherheit.
* Attraktive Urlaubsregelung: Starte mit 30 Tagen Urlaub, die nach 5 Jahren auf 35 Tage steigen.
* Home-Office-Pauschale: Wir beteiligen uns an deinen Kosten im Home-Office.
* Hey contact heroes Benefits: Profitiere von Edenred, Sportangeboten mit Wellpass und weiteren Vorteilen.
* Provisionen: Attraktive Provisionen werden über Edenred ausgezahlt.
Lust auf eine großartige Karriere bei den hey contact heroes? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres großartigen Teams!
Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.
Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!
Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.