Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen fureinander und fur jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spas, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag fur Tag noch besser zu werden! Jetzt Teil der BAUHAUS Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden. Fur diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist. Aufgaben Als Consultant Kundenprozesse IT (m/w/d) sind Sie Teil des Stammdaten und Geschaftsprozesse Teams und analysieren, identifizieren und koordinieren die End to End Prozesse der Customer Journey uber verschiedenen Absatzkanale Sie erarbeiten und optimieren neue und bestehende Geschaftsprozesse zusammen mit beteiligten Fachbereichen (Contact Center, Verkauf und Marketing, Digital Commerce) Neben neuen Losungen bereiten Sie Projektergebnisse fur weitere Integration (Zentraler Kundenstamm") vor Sie unterstutzen bei der Auswahl und Implementierung neuer IT Losungen fur die Prozessbereiche Sie koordinieren und erarbeiten (IT ) Projekte zur Weiterentwicklung der Kundenprozesse, insbesondere deren zukunftiger Abbildung Mit Blick auf die Erfolgsmessung gestalten Sie KPI und Monitoring Prozesse und optimieren diese Profil Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjahrige Berufserfahrung in der Prozessanalyse und optimierung im Retail oder E Commerce Umfeld Fundierte Erfahrung mit ERP Systemen Verstandnis fur Geschaftsmodelle im Omnichannel/Retail Umfeld Diplomatisches Geschick insbesondere mit internen Kunden Begeisterungsfahigkeit fur Transformation und Veranderung Wir bieten Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit personlichen und fachlichen Entwicklungsmoglichkeiten Unbefristetes Arbeitsverhaltnis sowie eine attraktive Vergutung Eine ausgeglichene Work Life Balance, die Moglichkeit fur tageweises mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub Attraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein Neckar mit kostenfreien Parkplatzen und einem firmeneigenen Restaurant Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschussen Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermogenswirksame Leistungen sowie Mitarbeitervorteile uber Corporate Benefits Eine betriebsnahe Kindertagesstatte mit familienfreundlichem Betreuungsangebot Team und Firmenevents sowie Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte Mareike Furstenberger (HR/Recruiting) freut sich auf Ihre Online Bewerbung uber unser Bewerbungsformular ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.