IT Support Mitarbeiter Bankwesen (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit Dein Netzwerk Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen, Störungen und Problemen im 1st-Level-Support Klassifizierung der Probleme nach vorgegebenen Kategorien Ticketerfassung, -bearbeitung und -überwachung Entsperren von Accounts und Einrichtung von E-Mail Konten Weiterleitung spezieller Anfragen an den 2nd-Level-Support Information des Kunden und Management über Störungen und Wartungen Dein Profil Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbares Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support Gute Windows Betriebssystemkenntnisse Sichere MS-Office Kenntnisse Erfahrung mit Ticketsystemen sind von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Vollzeit ODER Teilzeit ab 30h/Woche Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit Kostenfreie Getränke Gute Lage und ÖPNV-Anbindung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit Vermögenswirksame Leistungen und noch vieles mehr