Die Bauerfeind AG bietet als innovativer Hersteller von medizinischen Hilfsmitteln ein umfassendes Versorgungsprogramm in den Bereichen Bandagen, Orthesen, KompressionsstrÃ1⁄4mpfe und orthopädische Einlagen. Unser Unternehmen beschäftigt weltweit rund 2.400 Mitarbeiter und ist in Ã1⁄4ber 20 Ländern mit Tochtergesellschaften vertreten.
Wir suchen ab sofort am Standort Zeulenroda-Triebes einen
Fachinformatiker als IT Service & Support Spezialist (m/w/d)
(Job-ID 3846)
FÃ1⁄4r die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und IT-Ticketsystem (1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Zeulenroda-Triebes einen IT Service & Support Spezialisten (m/w/d).
* Erster Ansprechpartner fÃ1⁄4r alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden
* Entgegennahme, Vorabqualifikation und lÃ1⁄4ckenlose DokuÂmentation aller Meldungen und Anfragen im TicketÂsystem
* Analyse und Behebung der gemeldeten Störungen bzw. UnterstÃ1⁄4tzung bei der Bedienung der betreffenden Hard- und Software
* Aktivierung nachÂgelagerter SupportÂinstanzen und ErgebnisÂÃ1⁄4berwachung bis hin zur Behebung der Störung
* Sicherstellung einer reibungslos funktionierenden IT-Systemlandschaft sowie aktive Mitarbeit an system- und netzwerkrelevanten IT-Projekten
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. als FachÂinformatiker (m/w/d)
* Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d)
* Erfahrung mit IT-Ticketsystemen, wie z.B. USM, Jira Service Desk etc. ist wÃ1⁄4nschenswert
* Sehr gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie
* Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-BÃ1⁄4roapplikationen im MS Windows- und MS Office-Umfeld
* Idealerweise Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online
* Serviceorientierter, begeisterungsfähiger und kommunikationsÂstarker Teamplayer mit ausgeprägter Eigeninitiative
* Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaÃen international erfolgreichen Familienunternehmen innerhalb der zukunftssicheren und stetig wachsenden Gesundheitsbranche
* Strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene Einarbeitung, welche Sie auf Ihre neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ideal vorbereitet sowie darÃ1⁄4ber hinaus eine umfangreiche allgemeine EinfÃ1⁄4hrung in die Bauerfeind Produkt- und Unternehmenswelt
* Anspruchsvolle und ebenso abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung sowie Gestaltungsspielraum
* Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, Freizeitausgleich und Homeoffice sowie bis zu 35 Tage Urlaub pro Kalenderjahr bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
* Vielfältige interne als auch externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung - wir fördern Ihre Karriere!
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Zahlung vermögenswirksamer Leistungen in Höhe von 20⬠monatlich
* Umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen, regelmäÃiger Betriebsarztsprechstunde etc.
* Moderne Arbeitsmittel sowie ein ansprechendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfÃ1⁄4hlen und welches Ihnen eine optimale Grundlage fÃ1⁄4r Ihren Erfolg bietet
* Ein täglich wechselndes, vielfältiges FrÃ1⁄4hstÃ1⁄4cks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
* 50⬠Kita-Zuschuss pro Monat als UnterstÃ1⁄4tzung bei der Betreuung Ihrer Kinder durch Kindertagesstätte oder Tagesmutter, weil uns Familie am Herzen liegt
* Zahlreiche weitere Benefits wie z.B. Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke, Corporate Benefits, kostenfreie Parkplätze und vieles mehr...