Stellenbeschreibung
Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Kiel. Du besuchst die Berufsschule in Hamburg. Für den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt. Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
1. Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
2. Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
3. Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
4. Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Dein Profil:
5. Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
6. Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
7. Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
8. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
9. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil