Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...
IT Rolloutkoordinator (m/w/d)
Aufgaben
1. Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets und Serviceaufträgen sowie die Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
2. Verteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams bzw. Techniker und Optimierung des Ressourceneinsatzes
3. Beratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und Tracking
4. Koordination und Vereinbarung von Techniker Terminen
5. Überwachung von Fortschritt und Abschluss der eingehenden Anfragen
Qualifikation
1. Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker
2. Systemintegration (m/w/d), IT-(System)Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbarer Berufsabschluss
3. Sicherer Umgang mit Ticket- und Bestellsystemen sowie mit Microsoft Office Anwendungen
4. ITIL v3 Foundation von Vorteil
5. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
1. Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
2. Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern
3. Raum zur Umsetzung Ihrer Ideen und Erfahrungswerte
4. Dauer: langfristig Art - Festanstellung - max. Bruttojahresgehalt 45 K
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal.
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