Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco findest Du den für dich passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.
Deine Vorteile
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem innovativen Unternehmen im Bereich des Haustierbedarfes
* Eine Vollzeittätigkeit von 40h/Woche
* Gleitzeit und nach der Einarbeitung 1x wöchentliches mobiles Arbeiten (nach Einarbeitung)
* 30 Urlaubstage
* Leistungsbezogene Prämien
* Derzeit keine KPI´s
* Faire Vergütung
Deine Aufgaben
* Kundensupport und -betreuung -> proaktive und reaktive Interaktion mit Kunden zur Identifizierung der Bedürfnisse
* Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und Problemlösung
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
* Verwalten und Pflege von Kundenkontakten und -daten
* CRM-Systemadministration und Prozessoptimierung
* Definition, Einrichtung und Überwachung von Prozessen zur effektiven Datenverwaltung und Kundenkommunikation
* Datenmanagement und -analyse
* Organisation und Durchführung von Schulungen für das CRM-System, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter das System effektiv nutzen können.
* Bereitstellung von technischem Support und Beratung bei Systemfragen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer verwandten Fachrichtung
* Erfahrung in der Kundenberatung zwingend erforderlich
* Gute technische Kenntnisse und Erfahrung mit der Einführung von Softwarelösungen, idealerweise CRM-Systemen
* Fließende Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
* Offenheit für ein internationales Arbeitsumfeld
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!