Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.
Ihre Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten
* Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
* Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten
* Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre
* Kenntnisse im Umgang mit moderner Hardware und IT-Systemen
* Erfahrung in Active Directory und Microsoft Exchange
* Strukturierte, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
* Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
* Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
* Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen
* Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300