Online-Berater (w/m/d) im Digitalen BeratungsCenter (Privatkunden)
Sparkasse Hanau
Online-Berater (w/m/d) Digitales BeratungsCenter
Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.
Ihre Aufgaben als Online-Berater (w/m/d) in Teilzeit:
* Sie betreuen und beraten einen zugeordneten Kundenstamm an online-affinen Privatkunden und praktizieren dabei eine ganzheitliche Multikanal-Beratung
* Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kunden-verbindungen über die Kommunikationskanäle E-Mail, ePostfach, Videochat und Telefon
* Sie gehen aktiv auf Kunden zu, erkennen deren Bedürfnisse und entwickeln kundenspezifische Lösungen
* Nutzung multimedialer Kundenimpulse und Betreuung des Online-Produktverkaufs
* Begleitung zentraler Multikanal-Kampagnen
* Fachliche & vertriebliche Unterstützung des KSC und des stationären Vertriebs
* Verantwortung für die Erreichung eigener Aktivitäten- und Vertriebsziele
Ihre Sparkasse Hanau bietet:
* TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend + Silvester), 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung
* Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
* Bike-Leasing
* Betriebsrente (ZVK)
* Zusätzliche Sozialleistungen
* Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Sie auszeichnet:
* Erfolgreicher Abschluss als Bankkaufmann/-frau und idealerweise eine Weiterbildung zur/zum Spk.- oder Bankfachwirt/in
* Der Kundenkontakt macht Ihnen Freude. Sie haben Spaß am Vertrieb und sind dabei ziel- und ergebnisorientiert
* Sie haben eine Affinität für digitale Medien und Lust auf Beratung per Video
* Sie verfügen über Wertpapierkenntnisse, die Sie erfolgreich in der Praxis anwenden können
* Sie verfügen über einen sicheren und ansprechenden Schreibstil und arbeiten gerne flexibel
Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal[AT]sparkasse-hanau.de). Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jan Miska (06181/298-2218) oder Matthias Grasmück (06181/298-2310) gerne zur Verfügung.
Fachlicher Ansprechpartner:
Frau
Nadine König
Am Markt 1
63450 Hanau
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
Online-Bewerbung
Digitale Unterlagen einsenden
Jetzt bewerben