Umrahmt von saftigen Wiesen, sanften Hügeln und der imposanten und einzigarten Alpenkulisse liegt das ALPENHOTEL KRONPRINZ.
Unser Hotel in Berchtesgaden lädt ein zu einem idyllischen Urlaub in der beliebten Alpenregion.
Mit seiner ruhigen Lage bietet unser Hotel Erholung und Entspannung im Urlaub in Berchtesgaden. Eingebettet in eine atemberaubende Bergwelt finden Sie hier alle Möglichkeiten einer aktiven Erholung. Erwandern Sie sich zauberhafte Momente in einer Landschaft, die im Sommer in Berchtesgaden wie im Winter ihre eigenen Reize entfalten. Oder genießen Sie während ihres Aufenthalts in unserem Hotel in Berchtesgaden Ausflüge zu den regionalen Höhepunkten unserer reichen Kulturlandschaft, wie dem Königssee mit seiner Wallfahrtskirche St. Bartholomä oder lassen Sie sich von dem Flair der Stadt Salzburg verzaubern.
Was unsere Fachkräfte und Nachwuchs-Talente im Hotel Kronprinz schätzen, ist der gemeinsame Spaß, die Offenheit, Verlässlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft im ganzen Team - das Miteinander und das Beieinander.
Du bist ein Wirbel-Wind, Wunsch-Erfüller, Gäste-Versteher, Service-Engel, Genuss-Experte, Möglich-Macher, Lächeln-ins-Gesicht-Zauberer?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Hier kommen Menschen unterschiedlicher Facetten zusammen, die nicht nur mit und bei uns arbeiten möchten, sondern so wie wir mit Herz und Leidenschaft dabei sind.
Deine Aufgaben
* Führung des Front Office Teams
* Stellvertretung der Betriebsleitung
* Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs
* Personaleinsatzplanung sowie der Erstellung von Dienstplänen im Bereich Rezeption
* Check-in & Check-out der Gäste
* Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
* Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Gästezimmer
Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
* Erstellen von Angeboten und Reservierungen
* Telefon- und Verkaufsgespräche
* Meldewesen, Rechnungslegung und Depositverwaltung
* Gästekorrespondenz und Feedback Management
* Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
* Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
Dein Profil
* Idealerweise Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
* Erfahrung in der Führung von Teams ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
* Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit
* Teamorientiertes und hilfsbereites Arbeiten
* Sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Äußeres
* Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
* Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
Deine Vorteile bei uns
* Ein gutes und leistungsgerechtes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 5-Tage-Woche mit geregelten Dienstzeiten und minutengenauer digitaler Zeiterfassung mit vollständigem Freizeitausgleich für Überstunden
* 30 Tage Urlaub
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
* Kostenfreie und ausgewogene Verpflegung an den Arbeitstagen
* Vergünstigung für Dich, Deine Familie und Freunde auf das Speisen- und Getränkeangebot in der Gastronomie im Hotel Kronprinz, Kulturhof Stanggass, auf der Scharitzkehlalm sowie der Neubichler Alm
* Ein familiäres und gutes Arbeitsklima, flache Hierarchien, ein offenes Ohr für Deine Ideen und die Möglichkeit mitzugestalten
* Karriere-, Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit)
Wenn Du Dich darin wieder erkennst freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!
* Idealerweise Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
* Erfahrung in der Führung von Teams ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
* Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit
* Teamorientiertes und hilfsbereites Arbeiten
* Sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Äußeres
* Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
* Kenntnisse der MS-Office Anwendungen