Job Description
Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Frankfurt rund 400 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Bereit die Welt zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen Dich als
Serviceberater (m/w/d)
* Freundliche und fachkundige Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
* Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
* Diagnose von Schäden und Mängeln an Kraftfahrzeugen
* Erstellen von Kostenvoranschlägen
* Ermittlung von Kundenwünschen und Reparaturbedarf
* Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Handwerk bzw. in der Automobilbranche
* Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise mit Zertifizierung
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und eine team- und zielorientierte Arbeitsweise
* Großes Interesse an Vermarktung unserer Dienstleistungen
* Teil der größten deutschen Kfz.-Handelsgruppe und Tochter des VW-Konzerns
* 36-Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub
* Eine attraktive Vergütung mit Leistungszulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
* Einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag sowie gute Sozialleistungen inkl. einer zukunftsorientierten betrieblichen Altersvorsorge
* Eine kollegiale Unternehmenskultur
* Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und eine Vielzahl an weiteren Vergünstigungen
* Urban Sports Club-Mitgliedschaft
* Fahrradleasing
* Vielfältige Mitarbeiterevents und -veranstaltungen
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