Beschreibung
Wir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für das Team CRM, E-Business und Data Management. Du bist verantwortlich für die Automatisierung von Prozessen, die Entwicklung von Self-Services und die Steuerung externer Dienstleister.
Aufgaben
* Automatisierung und Self-Services: Du entwickelst und vernetzt die digitalen Aufgabenfelder CRM, EDI, Data Management, Geschäftskundenplattform (B2B), Webshop (B2B/B2C), Konsumenten-Webseiten und POS-Finder.
* Starke Partnerschaften: Du arbeitest eng mit den Fachbereichen des Karlsberg Getränkeverbunds zusammen und steuerst externe Dienstleister.
* CRM: Gemeinsam mit dem Vertrieb, Marketing und Controlling entwickelst Du die CRM-Systeme modular weiter.
* EDI: Du baust die EDI-Schnittstellen zu Geschäftskunden, Lieferanten und Partnern aus und sorgst für einen sicheren, automatisierten Datenaustausch.
* Digitales Kundenerlebnis: Du optimierst die E-Business-Kanäle, um einfache und intuitive Kunden- und Konsumentenerlebnis zu schaffen.
* Data Management: Mit Data Science-Methoden und Advanced Analytics gewinnst du Erkenntnisse und Prognosen für datengetriebene Entscheidungen.
* Datenintegration & -qualität: Du stellst die Datenqualität und -konsistenz durch die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen sicher.
* Business Intelligence & Analytics: Du entwickelst Business Intelligence und Analytics-Lösungen zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen.
* Innovation & Technologie: Du evaluierst neue Technologien und führst sie schrittweise in den Bereichen Data Science, E-Business und KI ein.
Voraussetzungen
* Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Data Science oder einer ähnlichen Fachrichtung.
* Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen CRM, E-Business und Data Management sowie fundierte Kenntnisse in Data Warehousing, Datenqualitätsmanagement und Data Science.
* Analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten.
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Bewerbung
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, bewirb dich bei uns als Leiter (m/w/d) CRM, E-Business und Data Management.