Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) für unser Service Center Lebensversicherung. Sie erteilen unseren Kunden und Vertriebspartnern kompetente Auskünfte in allen Fragen rund um die Lebensversicherung. Sie bearbeiten eingehende telefonische Kundenwünsche und -fragen fallabschließend. Mit einem guten Gespür für andere Menschen erkennen Sie schnell den Bedarf unserer Kunden. Dabei arbeiten Sie in einem dynamischen Team auf Augenhöhe. Fachliche Rückfragen klären Sie eigenverantwortlich mit den Kollegen der Fachabteilungen. Sie haben eine Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und verfügen über umfassende Kenntnisse der Lebensversicherung. Sie telefonieren leidenschaftlich gerne und besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen. Sie haben eine starke Serviceorientierung und sind in der Lage, mit verschiedenen Ansprechpartnern gleichermaßen freundlich wie zielorientiert zu kommunizieren. Sie besitzen sehr viel Engagement und Initiative.