Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad (m/w/d)
1. Bielefeld
2. Handwerk
3. Vollzeit
4. Publiziert: 26.06.2024
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.
Wir suchen für unsere Filiale Bielefeld einen
SERVICELEITER / WERKSTATTLEITER FAHRRAD (M/W/D).
Als Service- und Werkstattleiter im Bereich Fahrrad arbeitest du selbstständig und krempelst die Ärmel hoch. Du führst ein buntes Team aus unterschiedlichen Typen und schaffst es spielerisch, das Beste aus jedem herauszuholen. Du bist mittendrin und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf innerhalb des Service- und Werkstattteams. Du bist Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu Serviceleistungen und Zusatzausstattung. Kurz gesagt: Du hältst den Service- und Werkstattbetrieb am Laufen. Als Führungskraft sind deine Handlungen geprägt durch zielführende Analysen und kurze, pragmatische Entscheidungswege.
WIR BIETEN DIR:
5. Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
6. Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
7. Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
8. Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
9. Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
10. Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
11. Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
12. Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
13. Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
DEIN AUFGABENGEBIET:
14. Du koordinierst die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
15. Du berätst Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör und findest für sie die passende Lösung
16. Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
17. Dir obliegt die Personalführung und Personaleinsatzplanung
18. Du bist zuständig für Bestellungen und die Lagerhaltung, damit das Ersatzteillager jederzeit aktuell und einsatzbereit ist
DEIN PROFIL:
19. Du hast eine Ausbildung als Zweiradmechanikermeister oder Zweiradmechatronikermeister
20. Du hast mindestens 3 Jahre Berufs- und idealerweise Führungserfahrung
21. Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad mit
22. Du schaffst es deine Mitarbeiter situationsangepasst zu führen und zu motivieren
23. Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick, auch wenn viel los ist
24. Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
25. Eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten gehört zu deinen Stärken
26. Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, sowie gute Kenntnisse im MS Office-Bereich