Sachbearbeiter (w/m/d) Marktforschung
Willkommen bei der Ruhrbahn GmbH: dem größten Nahverkehrsunternehmen im Ruhrgebiet
Bei uns findest du nicht nur abwechslungsreiche und zukunftssichere Arbeitsplätze in Essen und Mülheim an der Ruhr, sondern leistest auch einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz. In einem familiären Arbeitsumfeld, das von Respekt, gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung geprägt ist, arbeiten rund 2.500 Mitarbeitende aus 37 Nationen in verschiedensten Berufsfeldern. Wir gestalten die Mobilität von morgen.
Die Ruhrbahn ist bunt. Wir beschäftigen Menschen - unabhängig von Religion, Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder geschlechtlicher Identität: bei uns sind alle Bewerbenden herzlich willkommen. Die Ruhrbahn setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert gezielt die berufliche Entwicklung von Frauen. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund und -geschichte. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung und Qualifikation besonders berücksichtigt.
Ihr Aufgabengebiet:
* Durchführung qualitativer und quantitativer Marktforschungen zur effizienten Planung des ÖPNV-Angebots und Sicherung der Dienstleistungsqualität
* Koordination und Durchführung von Analysen sowie Erstellung von Berichten als Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung, den Aufgabenträger und politische Gremien
* Analyse der Fahrgastentwicklung, Auswertung der Fahrgastzahlen mithilfe der Fahrgastanalysesoftware sowie selbstständige Pflege und Weiterentwicklung von Dashboards
* Konzeptionelle und methodische Weiterentwicklung von Verkehrszählungen und ad-hoc Kundenbefragungen zu spezifischen Themen des ÖPNV
* Operative Anwendung von Methoden und Techniken für quantitative und qualitative Verkehrserhebungen
* Steuerung von Marktforschungsprojekten, inklusive Dienstplanerstellung, Schulung externer Mitarbeitender und Supervision der Feldarbeit
* Beratung anderer Fachabteilungen zu Marktforschungsthemen
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Sozialwissenschaften oder anderer Fachrichtungen mit dem Inhalt Statistik und Methodenlehre
* Gute Kenntnisse der Methoden der empirischen Marktforschung, sowie analytisches und methodisches Denken
* Sicherer Umgang mit SPSS und MS-Office sowie Erfahrungen mit Datenvisualisierungssoftware (z.B. Tableau, Power BI)
* Idealerweise Kenntnisse im ÖPNV-Bereich
* Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
* Selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, verbunden mit hoher Organisationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
* Zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag
* FirmenTicket/DeutschlandTicket
* Flexible Arbeitszeit/Gleitzeit
* Mobiles Arbeiten
* Alle weiteren Vorteile findest Du auf unserem Karriereportal
Kontakt / Ansprechpartner:
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (mind. Lebenslauf & Qualifikationsnachweise) mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung bevorzugt über unser Karriereportal.
Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich bitte an Susanne Köster, Leiterin Verkehrsplanung unter der Telefonnummer 0201 826-1222.
Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ruhrbahn-Team