Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstetten!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
7. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
8. Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
9. Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
10. Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
11. Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
12. Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
Ihr Profil
13. Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
14. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
15. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
16. Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken