Leitung After Sales (m/w/d)
Gesamtverantwortung für die strategische Planung und die Umsatz- und Ertragsziele des After Sales Bereiches
* Sicherstellung des geplanten Umsatzes und Ertrags der Abteilung After Sales unter Einhaltung der Budgetvorgaben
* Controlling des Leistungsbereichs After Sales und Berichterstattung
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Führung und Steuerung der Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich (Service, Teiledienst sowie Werkstatt)
* Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Porschestandards
* Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots
* Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
* Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
* Verantwortung für die Repräsentanz des Porsche Zentrums im Marktgebiet
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen, betriebswirtschaftliches Studium von Vorteil
* Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einem Premiumhersteller im After Sales Bereich
* Mehrjährige Führungserfahrung
* Fundierte Produktkenntnisse der Porsche-Modelle
* Umfangreiche Erfahrung mit der Porsche-Systemwelt
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
* Hohe Prozessorientierung und Veränderungsbereitschaft
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Gute Englischkenntnisse
Unternehmensprofil
Die Porsche Niederlassung Stuttgart ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Pragsattel sowie in Filderstadt-Bernhausen. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.