IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT Support DATAGROUP in Leipzig DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Franz Bittner Recruiting Specialist T +49 711 49005 13 166 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiterDu dokumentierst und klassifizierst die Ticket im TicketsystemDu betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortalDu leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterDu steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level AgreementsSkillsdu zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ausWeiter zeichnen dich eine rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise auszu deinen absoluten Stärken gehören sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute AusdrucksweiseVon Vorteil ist es, wenn du bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld sammeln konntestsehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abWas wir bietenDeine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder TeilzeitMaximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei SportangebotenArbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglichAm Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-ManagementWachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen WeiterbildungsmöglichkeitenDu bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine ZufriedenheitNahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und EntscheidungswegeIm Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.