Wir suchen eine Industriekauffrau/-mann für unser Team im Kundenservice Deutschland. Die Stelle beinhaltet die Kundenbetreuung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung der Ware und der Rechnungsstellung. Die Aufgaben umfassen: Kundenbetreuung von der Angebotserstellung, über die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung der Ware und der Rechnungsstellung Lösungsorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem deutschen Außendienstteam Bearbeitung von Reklamationen Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen Erstellung von Statistiken Stammdatenpflege Allgemeine administrative Aufgaben Die Qualifikationen sind: Ausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann mit IHK-Abschluss oder abgeschlossenes Studium Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert Gute Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Außerordentliche Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Spaß am Umgang mit Menschen Organisationstalent Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Das Unternehmen bietet: Ein dynamisches und innovatives Team Flache Hierarchien Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge, Beteiligung an Kinderbetreuungskosten Möglichkeit zum Homeoffice Gesundheitsförderung Die Firma MOLL bauökologische Produkte GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Schwetzingen. Das Unternehmen entwickelt und produziert innovative Bauprodukte für die Dichtung der Gebäudehülle unter der Marke pro clima.