Das Unternehmen glaskoch
Unser 1859 gegründetes Familienunternehmen mit Firmensitz in Bad Driburg gehört heute zu den europaweit führenden Glasanbietern und steht für Qualität, Innovation und Design. Leonardo ist die bekannteste Marke unseres Unternehmens.
Angefangen von inspirierenden Geschenkideen, über Schmuck, bis hin zu außergewöhnlichen Möbelstücken, finden wir immer wieder neue Wege und Konzepte für ein modernes Leben mit Glas. Dafür wurden uns bereits zahlreiche Designpreise verliehen. Kunden mit einzigartigen Produkten und Kollektionen zu begeistern, die für pure Lebensfreude stehen, ist unser täglicher Anspruch und unsere Motivation.
Als Mitglied im amfori BSC und amfori BEPI, einem der weltweit führenden Unternehmensverbände für einen offenen und nachhaltigen Handel und als ausgezeichneter ÖKOPROFIT-Betrieb, beteiligen wir uns aktiv am Ausbau und der Umsetzung nachhaltiger ökonomischer und ökologischer Maßnahmen für eine positive Öko-Effizienz.
Zur Stärkung unseres JEWELS Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte und hochmotivierte Persönlichkeit als Teamleader Jewels Customer Services (m|w|d) .
Ihr Aufgabengebiet:
* Führung der Innendienst-Sachbearbeiter Jewels und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
* Sicherstellung einer professionellen und effizienten Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
* Ansprechpartnerin für alle auftragsbezogenen Maßnahmen und Fragen im Tagesgeschäft
* Koordination und Schnittstelle zu den Abteilungen Marketing, Einkauf, Logistik und Verwaltung
* Betreuung der Key Account- und Onlinekunden
* Telefonische Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
* Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse im Innendienst zur Erreichung der Unternehmens- und Vertriebsziele
* Permanente Bearbeitung und Analyse des Vertriebsreportings (Absatz-, Umsatz-, DB-Entwicklung)
* Kostenstellenplanung und –verantwortung im Zuständigkeitsbereich
* Mitarbeit und Koordination eines jährlichen Aktivitäten- und Umsatzplans mit der Geschäfts- und Vertriebsleitung
* Mitwirkung bei der Entwicklung der Verkaufsstrategie sowie bei der Erarbeitung und dem Aufbau neuer Vertriebszweige
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise aus den Branchen Uhren/Schmuck oder Fashion/Lifestyle
* Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
* Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit und hohe Eigen- und Leistungsmotivation
* Genaue und effiziente Arbeitsweise sowie sehr gute Selbstorganisation
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
* Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
* Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. Infor / Business Central) und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS-Excel in den gängigen Funktionen
Unser Angebot:
Wir bieten einen zukunftssicheren und entwicklungsfähigen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Familienunternehmen mit einer herausfordernden Tätigkeit, hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsperspektive. Attraktive Verdienstmöglichkeiten, zielgerichtete Fortbildungen und nicht zuletzt ein wertschätzendes, unterstützendes Team runden unser Angebot ab.
Interessiert?
Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung (im PDF) mit Angaben zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen. Sende diese bitte an: bewerbung@glaskoch.com .
Richten Sie bitte Ihre Bewerbung an:
glaskoch
B. Koch jr. GmbH + Co. KG
Personalabteilung
Industriestraße 23
33014 Bad Driburg
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Ansprechpartnerin: Frau Gerdes
Telefon: +49 (0) 52 53 86-272
E-Mail: bewerbung@glaskoch.com
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