Fachinformatiker Systemintegration als IT Field Service Techniker (m/w/d)
Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR) ist ein Unternehmen, das sich mit Unternehmergeist und Verantwortungsbewusstsein dafür einsetzt, das Leben für seine Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden zu verbessern. Bei Ingersoll Rand legen wir viel Wert darauf, dass unsere Teams inspiriert arbeiten können.
Wir suchen innovative Köpfe, die unser Team innerhalb der GD German Holdings II divisionsübergreifend im Bereich IT Business Suppor t an unserem Standort in Kirchhain verstärken.
Kommen Sie zu uns als Fachinformatiker Systemintegration als IT Field Service Techniker (m/w/d) .
Bearbeitung von IT-Problemen für die Emco Wheaton Loading Systems am Standort Kirchhain und Remote Support der zugehörigen Homeoffice User via Ticketsystem sowie der Remote Support für den Standort Eschborn
Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareanfragen
Vor-Ort-Unterstützung für Server, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, sowie bei der Backup-Lösung, inklusive Monitoring / Bandwechseln, sofern noch lokal verwaltet
Vor-Ort-Unterstützung im Bereich LAN, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, einschließlich der Installation und Verbindung von LAN-Komponenten
Support im Bereich IP Telefonsystem sowie technische Unterstützung am Arbeitsplatz der Benutzerinnen und Benutzer vor Ort
IT-fachliche Unterstützung bei Projekten des lokalen Business
Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der verschiedenen IT-Teams des Unternehmens
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung vorausgesetzt
Erfahrung in der Rolle als technischer Support für IT-Endbenutzer (m/w/d) sowie die Fähigkeit, gute Beziehungen zu allen Ebenen von Endbenutzern erfolgreich aufzubauen
Gute Kenntnisse im Bereich der aktuellen MS Windows-Betriebssysteme und der MS Office-Anwendungen
Gute allgemeine Kenntnisse und Erfahrung in der Netzwerkarchitektur und in Web-Technologien
Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
Besitz von Pkw-Führerschein wünschenswert
Fähigkeit, Probleme und Aufgaben selbstständig zu analysieren, um Lösungen zu finden, und diese zuverlässig zu erledigen, anhand vorhandener Dokumentationen
Als leistungsfähiges und fortschrittliches globales Unternehmen suchen wir nach talentierten, handlungsorientierten Bewerbern (m/w/d) mit Unternehmergeist, dieTeil unseres Teams werden möchten. Wir bieten Ihnen attraktive Einkommens- und Arbeitskonditionen sowie weitere Sozialleistungen, wie z. B. betriebliche Altersversorgung sowie JobRad, Zuschuss zu verschiedenen Fitness-Studios etc. Informatiker, Projektmanager, Kaufmann, Projektmanagement, Wirtschaftswissenschaften, IT, Informatik, IT-Systemkauffrau, Kauffrau, Fachinformatikerin, Informatikerin, Projektmanagerin
Bearbeitung von IT-Problemen für die Emco Wheaton Loading Systems am Standort Kirchhain und Remote Support der zugehörigen Homeoffice User via Ticketsystem sowie der Remote Support für den Standort Eschborn
Vor-Ort-Unterstützung für Server, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, sowie bei der Backup-Lösung, inklusive Monitoring / Bandwechseln, sofern noch lokal verwaltet
Vor-Ort-Unterstützung im Bereich LAN, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, einschließlich der Installation und Verbindung von LAN-Komponenten
Support im Bereich IP Telefonsystem sowie technische Unterstützung am Arbeitsplatz der Benutzerinnen und Benutzer vor Ort
IT-fachliche Unterstützung bei Projekten des lokalen Business
Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der verschiedenen IT-Teams des Unternehmens
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung vorausgesetzt
Erfahrung in der Rolle als technischer Support für IT-Endbenutzer (m/w/d) sowie die Fähigkeit, gute Beziehungen zu allen Ebenen von Endbenutzern erfolgreich aufzubauen
Gute Kenntnisse im Bereich der aktuellen MS Windows-Betriebssysteme und der MS Office-Anwendungen
Gute allgemeine Kenntnisse und Erfahrung in der Netzwerkarchitektur und in Web-Technologien
Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
Besitz von Pkw-Führerschein wünschenswert
Fähigkeit, Probleme und Aufgaben selbstständig zu analysieren, um Lösungen zu finden, und diese zuverlässig zu erledigen, anhand vorhandener Dokumentationen