Ihre Aufgaben
:
1. Individuellen Betreuung und Beratung von Endkunden und Geschäftspartnern per E-Mail und Telefon englischer Sprache (nur Inbound)
2. Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
3. Abwickeln von Tickets
Ihre Qualifikation:
4. Englisch und Deutsch sicher in Wort und Schrift
5. Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
6. Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
7. Hohe Serviceorientierung
8. Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
9. Gute EDV-Kenntnisse
Ihr Vorteil:Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
10. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
11. Schneller und unkomplizierter Einstieg
12. Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
13. Übertarifliche Bezahlung
14. Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
15. Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
16. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
17. Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
18. Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
19. Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
20. Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!