Br.de Karriere Kontakt Werkstudent (w/m/d) im Zuschauerservice Standort: München – Freimann Du magst Menschen, brennst für das geschriebene Wort und hilfst gerne weiter? Dann könnte die Position im Zuschauerservice in Freimann genau das Richtige für Dich sein. Hier erwartet Dich eine facettenreiche Aufgabe, bei der Du den direkten Kontakt mit unserem Publikum pflegst und Dich mit dessen Interessen, Wünschen und Meinungen auseinandersetzt. Du wirst dabei zum Botschafter (w/m/d) für das vielfältige Programm des BR und repräsentierst die Werte des öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Das erwartet Dich * Freundliche Beantwortung von Publikumsanfragen zum Programm und zu den Produktionen des BR Fernsehen und von ARD alpha (Briefe und E-Mails) * Unterstützung am Service-Telefon (optional einzelne Stunden) nach Deiner Einarbeitungszeit * Selbstständige Recherche zur Lösung von Serviceanfragen und Erstellung von Informationsunterlagen * Einholen von Informationen aus den Redaktionen und über die hausinternen Recherchetools * Abstimmen von Antworten und Vorlagen mit der Teamleitung sowie den verschiedenen Redaktionen * Aktualisierung und Pflege von Informationen in den Team-Datenbanken Das bringst Du mit * Du bist eingeschriebener Student (w/m/d) an einer Hochschule * Du hast ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten * Du bist argumentationsstark und arbeitest lösungsorientiert * Du zeigst Begeisterung für Recherche * Du interessierst Dich für gesellschaftliche Themen und für unser Programm * Du hast User-Erfahrung mit Streamingportalen und Mediatheken Das bieten wir Dir * Faire tarifliche Bezahlung * Attraktive Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen * Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Kantine * Kinderbetreuungsangebote * Betriebliches Gesundheitsmanagement Beginn: 01.05. Befristung: befristet 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Arbeitszeit: 12–18 Stunden/Woche Der BR setzt sich für eine vorurteilsfreie, wertschätzende Unternehmenskultur ein, die keinen Raum für bewusste oder unbewusste Diskriminierung lässt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung. Unser Recruiting Team hilft gerne weiter: Sophie Schabacker Informationen zum Fachgebiet gibt es bei: Susanne Droege Der BR liefert kreativ und verlässlich Informationen, Kultur, Wissen und Unterhaltung aus und für Bayern: im Radio, im Fernsehen, in der Mediathek, auf BR24, Instagram und Co. Unsere Orchester und unser Chor begeistern Zuhörer auf der ganzen Welt. Als Mitglied der ARD sind wir stolz darauf, mit unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Angeboten wesentlich zur Meinungs- und Medienvielfalt beizutragen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite. HIER BEWERBEN Bayerischer Rundfunk | Anstalt des öffentlichen Rechts Rundfunkplatz 1 | München