Hast du Spaß an der Interaktion mit Menschen, dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in Essen. Was du machen wirst: Als Kundenberater (m/w/d) eines international agierenden Logistikunternehmens in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeit Schulung Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice Was wir bieten: Einen attraktiver Stundenlohn von 16,73€ Eine umfangreiche Einarbeitung sowie einige Entwicklungsmöglichkeiten Durch die Lage am Limbecker Platz herrscht eine sehr gute Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel Eine langfristige Beschäftigung Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif Was wir erwarten: Kein Abschluss erforderlich Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse, verhandlungssicher Du kannst gut im Team arbeiten Du bist motiviert und engagiert Die Arbeit mit Menschen macht Dir Spaß Du hast Erfahrung im Kundenservice vorzuweisen Bewerben Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren. Extra Informationen Dieses Unternehmen sucht Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können absofort Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Vollzeitstelle Gehaltsangabe 16.73€ pro Stunde Verantwortlich für Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement Veröffentlicht am 11-10-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch