* Selbstständige Aufnahme und Analyse komplexer Störungsbilder unter Anwendung geeigneter Analysemethoden
* Entwicklung von Maßnahmen zur nachhaltigen Entstörung von Systemen in Zusammenarbeit mit internen Partnern
* Konzeptionelle Weiterentwicklung des Problemmanagements
* Systemschulungen für das Werkstattpersonal der Kunden
* Remoteentstörung von Colibri-Systemen in Kundenfahrzeugen
* Dokumentation der Entstörung
* Konfiguration von Ersatzkomponenten
* Pflege des FAQ Kataloges für die Bearbeitung vergleichbarer Nachfolgestörungen
* Übernahme der temporären Administration von Colibri-Systemen bei Abwesenheit des ordinären Systemadministrators