Hotelmanager m/w/d Die familiengeführte Grimm´s - Hotelgruppe ist zurzeit mit drei Hotels am Markt präsent und eröffnet voraussichtlich im Frühjahr 2025 im märchenhaften Hanau das vierte Haus. Alle Häuser sind den Märchen der Brüder Grimm gewidmet und sprechen sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Familien an. Sie verfügen über Fitnesscenter, Saunabereiche, Tagungsräume und einem eigenen Restaurant mit dem Namen "Tischlein deck dich". Unser Buch ist aber noch nicht zu Ende geschrieben. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern planen wir weitere, zukünftige Hotelprojekte. Werden Sie auch ein Teil davon WIR BIETEN flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Fahrkostenzuschuss Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer jungen, expandierenden Hotelgruppe ein Arbeitsplatz mit Abwechslung & Vielseitigkeit in familiärem Arbeitsklima Mitarbeit in einem ambitionierten Team mit flachen Hierarchien Family & Friends Raten in unseren Häusern leistungsgerechte Vergütung & tägliche Verpflegung DIE AUFGABEN Koordination des gesamten Hotelbereiches und dem unterstellten Team Dienst- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter in allen Abteilungen Einhaltung und Umsetzung der internen Vorgaben Wahrung unserer Hygiene-, Qualitäts- sowie Unternehmensstandards Die Durchführung von Mitarbeiterunterweisungen und Schulungen Annahme und Bearbeitung von persönlichen Reklamationen und Beschwerden Klärung der Aufgaben mit der Hausdame und enge Abstimmung mit dem Housekeeping Kassenführung und Rechnungslegung Erfüllen von Gästewünschen einschließlich Pflege eines aktiven Gästekontakts operative Mitarbeit im Schichtsystem UNSERE ANFORDERUNGEN eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie Berufserfahrung in verantwortungsvoller Position Optimale kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen Strukturiertes und organisiertes arbeiten in Eigenverantwortung und im Team Flexibel und stressresistent Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Kostenbewusstes Handeln Liebe zum Beruf, Kreativität und Engagement kompetentes und freundliches Auftreten den Kollegen und Gästen gegenüber gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Über uns Im historischen Hanau eröffnen wir vorraussichtlich im Frühjar 2025 unser neues Grimm’s Hotel. Freuen Sie sich auf Urlaub mit Kultur, Kulinarik & Entspannung Das Hotel ist nicht nur als Ort der Begegnung für kulturelle Veranstaltungen geplant, sondern auch offizielles Premium-Partnerhotel der Deutschen Märchenstraße e.V., welche mit Hanau ihren Startpunkt der Ferienstraße setzt.