Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
Deine Aufgaben
1. Gruppenreservierungen. Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business- & Leisurebereich
2. Reservierungsmanagement. Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
3. Verkauf. Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
4. Dokumentation. Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
5. Teamkoordination. Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen
Dein Profil
6. Erfahrung in der Hotellerie. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
7. Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
8. Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen, weitere Fremdsprache von Vorteil
9. Arbeitsweise. Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
10. Kommunikation. Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf
Dein Arbeitsplatz
11. In unserer Reservierungszentrale in Hannover/ Laatzen, sind wir ein Team bestehend aus 10 Kolleginnen und Kollegen in der wir flache Hierarchien leben und uns gegenseitig unterstützen.
Starte deine Karriere mit uns - mit Arbeitszeiten vonMontag bis Freitag aufgeteilt in zwei Schichten: 8-16.30 Uhr oder 9-17.30 Uhr.