Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein Unternehmen auf Konzernebene in 93055 Regensburg!
Diese Herausforderung wartet auf Sie:
* das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen
* Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
* kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung
* Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen
* Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen Standorten
* Einbindung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
Das bringen Sie mit:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
* Erste Berufserfahrung im relevanten Bereich
* Kontakt- und Kommunikationsfreude, Begeisterung für eine Tätigkeit mehrheitlich am Telefon
* Hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität, überzeugende und vertrauenswürdige Art
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office Kenntnisse
Unser Angebot:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
* Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann- Netzwerk
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.infoWir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!