Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt GeoinformationssystemeRIWA - Alle Geoinformationen werden zum digitalen ErlebnisDie RIWA GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Geoinformationen und kommunale Fachverfahren mit über 25 Jahren Erfahrung und Marktführer in Bayern. Unser Team entwickelt innovative Lösungen zur digitalen Transformation von Städten und Gemeinden, insbesondere durch geografische Informationssysteme (GIS). Darüber hinaus erstellen wir Digitale Zwillinge von Kommunen für Bauplanung, Energiemanagement und nachhaltige Stadtentwicklung. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und legen großen Wert auf enge Zusammenarbeit.
Werden Sie Teil unseres Teams in unserer Niederlassung in Memmingen. Nach der Einarbeitung auch teilweise im Homeoffice.
Das sind Ihre AufgabenFirst-Level Support
Eigenständige Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
Gezielte Vorarbeiten für Weitergabe an Second-Level Support
Mithilfe bei der Neustrukturierung unseres Service Desks bzw. Support
Damit kennen Sie sich ausAbgeschlossene Ausbildung / Studium zum Geologen, oder kaufmännischen Hintergrund mit fundierten Fachkenntnissen und Erfahrungen im Support / Service Desk
Ein hohes Interesse, Begeisterungsfähigkeit und sehr gute Grundkenntnisse im Umgang mit Geoinformationssystemen (z.B. PostGIS, QGIS, ArcGIS, RIWA GIS)
Idealerweise Erfahrungen im Umfeld der Öffentlichen Verwaltung
Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1)
Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir IhnenEin tolles Team - #GernePerDu - sowie einen abwechslungsreichen Job im Büro und im Homeoffice
Attraktives Gehalt, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und eine Erfolgsprämie
Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
Corporate benefits wie z.B. ein Job-Rad, Getränkeflatrate oder Mitarbeitervergünstigungen bei über 1.500 Anbietern
Intensive Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld sowie regelmäßige Fortbildungen
Ein spannendes Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
Einen sicheren, zentrumsnahen sowie modernen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Bitte übermitteln Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt online über unserer Bewerbermanagementsystem mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittstermin und der ReferenznummerYF-17047 .
RIWA GmbHAn der Neumühle 5, 87700 Memmingen
Online-Bewerbung
Bei RIWA sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unseres Unternehmens. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen. - Wir freuen uns auf Sie.
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