Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center Business-Hotel in Hamburg bietet 13 Konferenz- und Tagungsräume unterschiedlicher Größe mit flexibler Bestuhlung, moderner audiovisueller Technik und Business-Support vor Ort.
Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn. Auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit
Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)
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Als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
2. Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben
3. Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
4. Bearbeitung von Gästereklamationen
5. Administrative Aufgaben
6. Aktiver Zusatzverkauf
7. Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
8. Einarbeitung neuer Auszubildender
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
9. Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail
10. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
11. Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
12. Kenntnisse in Opera
13. Gepflegtes Erscheinungsbild
14. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
15. Teamfähigkeit, Motivation und Empathie
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
16. Unbefristeter Arbeitsvertrag
17. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
18. Tarifgehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
19. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
20. Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
21. Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
22. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
23. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
24. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
25. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
26. Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
27. Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
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