Managed Service Architekt (m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Bundesweit Startdatum: sofort Referenznummer: 772292/1
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Aufgaben
1. Beratung der Kunden hinsichtlich Umsetzbarkeit von Wünschen und Erstellung eines Servicedesigns
2. Präsentation von Konzepten vor dem Kunden
3. Fachliche Führung bei der Erstellung von Managed Service Angeboten
4. Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb und Serviceeinheiten in der Angebotsphase
5. Abstimmung des Leistungsumfangs für den laufenden Betrieb und Service-Transition
6. Klärung von Vertragsgestaltung und relevanten Punkten unter Kosten- und Risikoaspekten
7. Mitarbeit bei der Gestaltung von standardisierten Services und Optimierung von Abläufen in der PreSales-Phase
Profil
8. Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder Studium
9. Fundierte Berufserfahrung und ITIL-Zertifizierung auf Foundation-Level oder höher
10. Eloquenter Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
11. Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
12. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
13. 30 Tage Urlaub
14. Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
15. Mobiles Arbeiten
16. Betriebliche Altersvorsorge
Gehaltsinformationen
17. Je nach Erfahrung