Medion
Neues schaffen
Medion ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Als Teil der Lenovo-Gruppe entwickeln und vertreiben wir hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner.
Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind Medion. Sie auch?
Jobbeschreibung:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):
Online CRM Manager*in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Konzeption und Umsetzung einer übergreifenden digitalen CRM-Strategie sowie Steuerung und fortlaufender Ausbau insbesondere von Newsletter-Marketing als Kundenbindungs- und Vertriebskanal
* Segmentierung von Kundendaten und -profilen sowie darauf basierend zielgerichtete Steuerung von Email-Kampagnen
* Konzeptionierung, Durchführung und Steuerung von performancestarken und zielgruppenspezifischen Email-Kampagnen
* Optimierung der Kontaktstrecken (Anmeldung, Reaktivierung, Eventbasiert) entlang des Customer Lifecycles
* Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung des relevanten Adressbestandes
* Unterstützung beim Ausbau des bestehenden Online-Kundenbindungsprogramms
* Ableitung von Handlungsmaßnahmen aus vorausgehenden internen und externen Analysen
* Durchführung und Auswertung von Tests zur Optimierung von E-Mail-Marketingmaßnahmen
* Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Schnittstellen (Portalmanagement, Marketing, IT, Webanalyse)
Ihr Profil:
* Mehrjährige praktische Erfahrung im Online Marketing/ eCRM mit Fokus auf E-Mail-Marketing als Vertriebskanal
* Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, BWL bzw. E-Commerce wünschenswert oder vergleichbare Ausbildung z. B. zum Online Marketing Manager oder vergleichbare Erfahrung
* Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Online-Marketing
* Erfahrung im CRM- und OCEP-Umfeld (insbesondere mit Emarsys) wünschenswert
* Hohe Affinität sowie Gespür für Design und Usability
* Mehrjährige praktische Erfahrung im Management von Online-Projekten
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Was wir bieten:
* Spannende Herausforderungen in anspruchsvollen Projekten sowie Freiraum für eigene Ideen
* Eine Unternehmenskultur geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in agilen Arbeitswelten
* Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
* Ausreichend kostenlose Parkplätze
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
* Attraktive Angebote im MEDION Outletstore und vielfältiges Rabatt-Programm für Mitarbeiter*innen
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
* Bezuschusste Mittagessen
* Attraktive Gesundheitsprogramme und Sportaktivitäten als Mitarbeiterangebote