Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und -organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten.
Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet,
Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden
Referenz-Nr.: MAKSVSE/2502
Ihre Aufgaben:
Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und -nachverfolgung
Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen
Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld, idealerweise Buchhändler
Einschlägige Berufserfahrung, gerne auch aus dem Vertriebsumfeld oder der Kundenberatung
Sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen
Ihre Perspektiven:
Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
Umfassende Einarbeitung durch das Team
Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Eine 35-Stunden-Woche
Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
Deutschlandticket und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenz-Nr. MAKSVSE/2502 über unser Online-Formular.
Bezüglich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren verweisen wir auf unsere entsprechenden Regelungen, die Sie hier einsehen können.
Bundesanzeiger Verlag GmbH
Recruiting Evidenzzentrale
Beatrix Gottschalk
Amsterdamer Straße 192
50735 Köln
E-Mail: Ba.Karriere(at)bundesanzeiger.de
https://www.bundesanzeiger-verlag.de/karriere/