Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Für wen suchen wir
Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice .
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft.
Vorteile
1. Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
2. Ausführliche Einarbeitung
3. Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
4. Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
5. Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik
Der Job
6. Sie betreuen die telefonische Beratung der Tarifkunden aus dem Energiesektor
7. Sie bearbeiten die Vertragskonten im Rahmen festgelegter, abrechnungsrelevanter Vorgaben
8. Sie beraten und informieren die Kunden bzw. potenzielle Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen
Vergütung
9. 2. € - 2. € Brutto je nach Qualifikation
10. Übertarifliche Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
11. Vermögenswirksame Leistungen
12. Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
13. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Das bringen Sie mit
14. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement oder Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
15. Sie haben idealerweise erste Erfahrungen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
16. Sie haben ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
17. Sie haben Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
18. Sie besitzen die Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
19. Sie zeichnet eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe aus
20. Sie sind sehr teamfähig
21. Sie bringen gute PC-Anwenderkenntnisse im MS Office Paket mit