Mitarbeiter-Kundensupport (M/W/D) Die JKV Software GmbH entwickelt innovative Softwarelösungen für Unternehmen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zuverlässige IT-Dienstleistungen und erstklassigen Support zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport. ? Deine Aufgaben: ✔ Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon ✔ Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen ✔ Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen ✔ Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung ✔ Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung ? Dein Profil: ✔ Freundliche und serviceorientierte Kommunikation ✔ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ✔ Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software ✔ Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ✔ Erfahrung im Kundensupport von Vorteil, aber nicht erforderlich ✨ Was wir bieten: ✅ Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team ✅ Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien ✅ Flexible Arbeitszeiten (je nach Vereinbarung) ✅ Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive ✅ Moderne Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten ? Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Schicke uns deine Unterlagen an infojkv-software.de ? Werde Teil von JKV Software – wir freuen uns auf dich Stellendetails: Einsatzort: 53842 Troisdorf Kontakt Herr JüriKühn infojkv-software.de Adresse JKV Software GmbH Adenauerstr. 22 53842 Troisdorf