Wir suchen
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Für unseren Kunden, einem Bankunternehmen in Duisburg, suchen wir einen Telefonischen Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d).
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
1. Übertarifliche Vergütung nach GVP Tarifvertrag
2. Übernahme durch das Kundenunternehmen nach 6 Monaten
3. Anstellung in Vollzeit sowie Teilzeit möglich
4. Arbeitszeiten von Mo. – Fr. 07:30 Uhr bis 19 Uhr, in Schichten
5. Langfristiger Einsatz mit der Möglichkeit zur Übernahme vom Kunden
6. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
7. Persönliche sowie wertschätzende Betreuung im Einstellungsprozess sowie in deiner Beschäftigung beim Kunden
Ihre Aufgaben:
8. Du findest am Telefon passende Lösungen für Kunden in Zahlungsschwierigkeiten und behältst dabei die Bedürfnisse der Bank im Blick.
9. Unterstützung der Kunden bei der Finanzübersicht, um den Schritt ins Inkasso zu vermeiden.
10. Schlüsselrolle in der telefonischen Betreuung zur Stärkung der Kundenbeziehungen.
11. Kompetente Ansprechperson für Rückfragen aus den Filialen.
Ihr Profil:
12. Kaufmännisches Wissen durch eine Ausbildung oder Berufserfahrung von Vorteil, Quereinsteiger im Finanzwesen sind ebenfalls willkommen.
13. Wichtig ist die Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
14. Sympathische Ausdrucksweise und Empathie für individuelle Situationen.
15. Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.