Die Vonovia sucht Sie für den Wohnumfeld Service
Niederlassungsleiter/in (m/w/d) für Gebäudereinigung im Wohnumfeld Essen
Ihre Aufgaben
1. Ergebnis- und Performance-Verantwortung für die Business Units der Niederlassung in Zusammenarbeit mit dem Regionalleiter
2. Steuerung und Verantwortung der Vor-Ort-Kundenbetreuung mit kaufmännischen und technischen Aufgaben
3. Kontrolle von Dienstleistern sowie der Sicht- und Funktionskontrollen
4. Fachliche, ergebnisorientierte Führung der Mitarbeiter des Verantwortungsbereiches
5. Begleitung von kritischen Fällen und Entwicklungen in Zusammenarbeit mit zentralen Organisationseinheiten
6. Sicherstellung der Qualität von Investitionsvorschlägen und Umsetzung der objektbezogenen Bewirtschaftungsstrategie
7. Mitarbeiterentwicklung und Team Building
8. Erhöhung/Stabilisierung der Kundenzufriedenheit
9. Sicherstellung der Einhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen
10. Kontaktpflege zu Mitbewerbern, örtlichen Verbänden und Politik
11. Bericht an den Regionalleiter
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische /technische /handwerkliche Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium wünschenswert
13. Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und in der Strukturierung von Arbeitsabläufen
14. Ausgeprägte Zahlenaffinität
15. Ausgeprägte Serviceorientierung
16. Organisationsgeschick und Koordinationstalent
17. Hohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
18. Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsvermögen
19. Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
20. Angemessene und situationsbezogene Kommunikationsfähigkeit (sowohl schriftlich als auch mündlich)
Wir bieten
21. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen.
22. Eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmeraktienprogramm
23. Viele Möglichkeiten, Themen aktiv mitzugestalten und Dinge zu bewegen.
24. Intensive Einarbeitungsphase, regelmäßige Feedbackgespräche sowie Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
25. Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Massagen, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Mitarbeiterevents.