Vollzeit, unbefristet
IT-Support Spezialist/in (m/w/d)
Als motivierte und lösungsorientierte Person haben Sie die Möglichkeit unseren VorOrt-Service mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für Technik zu bereichern. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu meistern und unseren internen und externen Kunden einen exzellenten Service zu bieten?
Aufgaben:
* Analyse und Qualifizierung von gemeldeten Fehlern
* Behebung von Hard- und Softwareproblemen an den Clients der ITK Rheinland
* Pflege unseres internen Ticketsystems
* Organisation und Koordination des Rollouts neuer Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem Team
* Bindung von Hardware wie Rechnern, Druckern und mobilen Endgeräten in unser Netzwerk ein
* Verteilung von Software-Installationspaketen via SCCM
* Fertigung von technischen Dokumentationen nach Vorgaben
* Pflege des Bestands im Asset Management
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gutes Fachwissen in den Bereichen Netzwerk, Windows-Betriebssysteme und MS-Office
* Bereitschaft, Ihre Kenntnisse durch Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich zu erweitern
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Arbeitsfähigkeit im Team
* PKW-Führerschein
Ihre Benefits:
* Sicherheit im öffentlichen Dienst
* Attraktive Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Weiterbildung und Karriere
* Flexible Arbeitsbedingungen
* Vergünstigtes Firmenticket
* Gesundheitsförderung