- - Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung sowie entsprechende mehrjährige Berufserfahrung im Help Desk / IT-Support. - Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support. - Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; Sicherheit im Umgang mit Office 365 und in der Pflege von Benutzerdaten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen. - Eigenständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, analytisch zu denken. - Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache oder Bereitschaft, sich sprachlich zu entwickeln. Responsibilities: - - Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st und 2nd Level Support. - Bereitstellung und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie Installation der Unternehmensanwendungen. - Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort in Möllenhagen und auf Baustellen der Region (arbeitsteilig mit IT-Mitarbeitenden der Unternehmenszentrale). - Neuanlage und Pflege von Benutzerdaten, Durchführung von Softwareaktualisierungen und Updates für Hard- und Software. - Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden in Möllenhagen bei allen IT-Angelegenheiten. Technologies: - Active Directory - Support - Office 365 More: Wir bei SPITZKE sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.500 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahninfrastruktur und bringen diese voran. Als Systemlieferant für schienengebundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben, ein motiviertes Team, das Sie von unserer Zentrale aus unterstützt, sowie die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und weiterzuentwickeln. Bei SPITZKE profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz, Teamwork und finanzieller Sicherheit. Darüber hinaus bieten wir Möglichkeiten zur Altersvorsorge, Mitarbeitendenberatung und Unterstützung in unverschuldeten Notlagen durch unseren eigenen SPITZKE FONDS e. V. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen