Aktuell suche ich für einen renommierten IT-Dienstleister, der sich auf die Beratung und Implementierung von ServiceNow -Lösungen spezialisiert hat einen Consultant im ServiceNow-Umfeld mit Schwerpunkt auf ESM. Unser Partner hilft Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, vor allem im Bereich IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM). Das Leistungsspektrum umfasst Prozessberatung, Anwendungsentwicklung sowie Schulungen. Ihre Aufgaben: Beratung unserer Kunden im ITIL-Prozessumfeld sowie zu allen ServiceNow -Modulen Analyse von Kundenanforderungen, Bewertung von Prozessen und Schnittstellen, Durchführung von Aufwands- und Risikobewertungen Entwicklung von Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools, Erstellung eines Gesamtkonzepts Eigenständige Planung und Umsetzung von IT Service Management Projekten Leitung und Koordination kleiner Projektteams Organisation von Kundenterminen sowie Durchführung von Meetings, Workshops und Präsentationen zu ESM-Modulen auf Deutsch und Englisch Wir suchen Sie, wenn folgendes Profil auf Sie zutrifft: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit relevanter Erfahrung, auch Quereinsteiger willkommen Erfahrung in der Implementierung und Konzeption von ITSM- und ESM-Lösungen Kenntnisse im agilen Projektmanagement Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Reisebereitschaft je nach Projektphase Ihre Vorteile: Gehalt: bis max. 100.000,00€ Remote: 90% Urban Sports: Zugang zu einem vielfältigen Sportangebot Business-Bike: Möglichkeit zur Nutzung eines Fahrrads für dienstliche Zwecke Arbeitsplatz-Zuschussbrille: Unterstützung bei der Anschaffung einer Brille für den Arbeitsplatz Familienförderungspauschale: Finanzielle Unterstützung für Familien Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub 1 zusätzlicher Tag (Kaneval), halber Tag am Neujahrstag und Heiligabend insgesamt 32 Urlaubsstage Massage am Standort: Regelmäßige Massagen zur Förderung des Wohlbefindens Deutschlandticket: Zugang zu einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Firmenwagenoption: Möglichkeit, einen Firmenwagen zu nutzen Weiterbildungsbudget: Budget für Ihre persönliche und berufliche Weiterbildung Hoher Remoteanteil: Flexible Arbeitsmöglichkeiten durch einen hohen Anteil an Remote-Arbeit Möchten Sie mehr über diese Position sowie das Unternehmen erfahren? – Dann freue ich mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme: Marvin Becker - Senior Recruitment Consultant – IT-Infrastruktur – 49 6131 8945776 - m. beckersymbiorec.de