Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) Gestalte die Zukunft mit uns Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg oder remote suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d). Deine Aufgaben: Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien Leitung von 10-15 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung Zusammenarbeit mit dem Teamleiter für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstleistungen Bearbeitung von Lieferantenwechsel, Abrechnungen und Pflege von Kundendaten Deine Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice Führungserfahrung von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Motivation und Eigeninitiative Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI wünschenswert Dein Vorteil: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket Weiterentwicklungsmöglichkeiten Projektbezogene Weiterbildungen Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung Umfassendes, strukturiertes Onboarding Vergünstigungen für Mitarbeiter Betriebliches Gesundheitsmanagement Dein Kontakt zu hpm: Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail im PDF-Format an: bewerbunghpm.services.