Elanco Animal Health ist eines der weltweit führenden Tiergesundheitsunternehmen. Wir entwickeln und vertreiben innovative Produkte und Dienstleistungen, um Krankheiten bei Haus- und Nutztieren vorzubeugen und zu behandeln. So schaffen wir einen Mehrwert für Landwirte, Haustierbesitzer, Tierärzte, Stakeholder und die gesamte Gesellschaft. Mit unserer langjährigen Tradition im Bereich Tiergesundheit helfen wir unseren Kunden dabei, die Gesundheit ihrer Tiere zu erhalten und zu verbessern.
Die K VP Pharma + Veterinär Produkte GmbH produziert als Teil des Elanco Animal Health Unternehmens seit 50 Jahren rund 175 verschiedene Arzneimittel. Unsere Produkte, die das gesamte Spektrum der pharmazeutischen Darreichungsformen umfassen, werden weltweit vertrieben
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Spezialist Reklamationsmanagement in der Qualitätssicherung (m/w/d).
Die Stelle ist befristet für 24 Monate zu besetzen.
IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
* Reklamationen der global vermarkteten Produkte sach- und termingerecht zu bearbeiten und abschließend pharmazeutisch zu bewerten
* Festlegung der Art und des Umfangs der erforderlichen Recherchen und Folgemaßnahmen
* Identifizierung möglicher Arzneimittelrisiken und Information der verantwortlichen Schnittstellen
* Bewertung von Reklamationsmustern und Erstellung von Abschlussberichten
* Analyse von Reklamationshäufigkeiten und Ableitung von präventiven Maßnahmen
* Überwachung der Umsetzung von Folgemaßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
* Pflege des Reklamationsmanagementsystems
* Unterstützung bei der Chargenfreigabe von Bulkware und Zwischenprodukten, sowie bei der Bearbeitung von Abweichungsberichten
* Zusammenarbeit mit divisionalen Qualitätssicherungsabteilungen von Elanco
* Kommunikation mit globalen Länderorganisationen des Konzerns
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des pharmazeutischen Qualitätssicherungssystems
* Ansprechpartner bei Kunden- und Behördenaudits
WAS SIE MITBRINGEN
* Apotheker (m/w/d), abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt mit pharmazeutisch-technischem Hintergrund mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbar
* Kenntnisse der GMP-Regularien
* Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
* Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kommunikations- und Integrationsfähigkeit verbunden mit hoher Sozialkompetenz insbesondere auch im Umgang mit externen Partnern
* Freude an der Arbeit im Team
WAS WIR IHNEN BIETEN
* Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag MTV Chemie
* Zahlung einer tariflichen Jahresprämie, Urlaubsgeld und Zahlung eines Zukunftsbetrags – wahlweise in Freistellung oder Entgelt
* Bezuschussung der Altersvorsorge durch den Arbeitgeber
* 37,5 Stunden / Woche
* 30 Tage Urlaub
* Gesundheits- und Fitnessangebote
* Bezuschussung zum Bike-Leasing und Jobticket
* Freiraum für Eigeninitiative und Möglichkeiten von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
* Arbeit in einem dynamischen Team in einem internationalen Unternehmen
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