Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir Sie als Skilled Service Desk Agent (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh oder Dortmund. Welche Aufgaben erwarten Sie Einsatz als Spezialist für den Skilled Service Desk-PC Support Annahme, Dispatching und 1st Level-Support Verantwortung der Bearbeitung verschiedener und umfangreicher Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen Aktive Mitarbeit in Projekten und Kommunikation mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs Durchführung der Systemüberwachung Wen wir uns wünschen Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft AD Verwaltung Gute Windows 8.1 / 10 Kenntnisse sowie gute Prozesskenntnisse (ITIL V3) Gute Kenntnisse in der Anwendung von Office 365 Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Ihnen bieten Modernste technische Ausstattungen Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld Arbeit als Teil eines motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen Ohne Mitarbeiter kein Wir Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Über 2.700 engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive der Zeugnisse und Ihrer Gehaltsvorstellung. Und hier zeigen unsere Kollegen, wie Arbeiten bei Arvato Systems aussieht. Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage. Arvato Systems GmbH embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Caline Kollien arvato-systems.de/karriere Unternehmen: Arvato Systems GmbH Land: Deutschland Region: Nordrhein-Westfalen Stadt: Gütersloh Postleitzahl: 33333 Job ID: 31317