Mitarbeiter IT-Helpdesk & Client Management (m/w/d)
Lockweiler, Saarland, Deutschland — thyssenkrupp Automotive Body Solutions GmbH
Job-Details
* Vertragsart: Vollzeit, Unbefristet
* Einstiegslevel: Berufserfahrene
* Home Office: Möglich
* Einsatzbereich: IT
* Eintrittsdatum: 01.12.2024
* Veröffentlichung: 06.11.2024
* Stellen-ID: DE_RS_15266
Aufgaben
* Du verantwortest die Installation, Betreuung und Anpassung unserer IT- und Telekommunikationssysteme sowie der betriebssystemnahen Software nach Vorgabe des Systemmanagers
* Du erfasst, klassifizierst und priorisierst gemeldete Probleme über das Ticketsystem SCSM, bearbeitest Supporttickets und Aufträge und führst Ursachenanalysen inklusive der Behebung von Problemen durch
* Du unterstützt im Einrichtungs- und Anwendersupport in den Bereichen Software, Mobile Devices, Client- und Druckermanagement sowie Microsoft 365 Anwendungen
* Du führst Installationen, In- und Deinventarisierungen neuer und bestehender Hardware durch
* Du leistest aktive Unterstützung im On- und Offboarding von Identitäten sowie Berechtigungspflege im Active Directory
* Du führst regelmäßig Einweisungen und Schulungen von Mitarbeitenden durch hinsichtlich neuer Hard- und Software
* Du bist für die kontinuierliche Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen verantwortlich
Profil
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich IT-Helpdesk mit
* Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, Office 365 und Active-Directrory-Basisadministration, SCCM, SCSM, SQL-Server, VMWare
* Du verfügst über solides Hardware Wissen wie z.B. PC, Laptop, Smartphone, Tablet
* Du zeichnest dich durch deine selbständige, engagierte und zielgerichtete Arbeitsweise aus
* Du agierst eigeninitiativ und verfügst über ein gutes Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt
* Du verfügst über gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt online.
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Ergonomische Arbeitsplätze
* Eine durch den Arbeitgeber hoch bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Ein umfangreiches Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
* tkBike Leasing
* Subventionierte sowie ausgewogene Mittagsmenüs in unserer Kantine sowie Snacks an Verpflegungsautomaten
* Vergünstigungen bei diversen Geschäften und Partnern
Kontakt
thyssenkrupp Automotive Body Solutions
Lea Schenk
People Manager
Tel +49 7131 1569 17149
Das ist uns wichtig
* Sicherheit & Gesundheit - Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.
* Altersvorsorge - Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.
* Zusammenhalt - Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.
* Weiterbildung - Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.
* Vergütung - Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.
* Vielfalt - Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.
* Familie & Beruf - Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.
* Gestaltungsfreiheit - Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst
* Flexibilität - Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.
* Nachhaltigkeit - Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.
* Onboarding - Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.
Hinweise zur Bewerbung
In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.
Wir haben den Bewerbungsprozess den aktuellen Bedingungen angepasst und führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich – unter Einhaltung der geltenden und notwendigen Abstands- und Hygieneregeln durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.
Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.
Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung und bleib gesund!