P IT Support Engineer in den Operations Teams von Amazon arbeiten wie üblich im Büro vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. Als IT Support Engineer arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote Support Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT Support Funktionen auszuüben. In dieser Rolle nutzt Du die neueste Technologie in einem Umfeld, das Mentoring und Karriereentwicklungschancen fördert. Dir stehen Lernressourcen zur Verfügung, um Deine Karriere und Deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und branchenweit anerkannte Qualifikationen zu erlangen. br Key job responsibilities br Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen br Verwaltung von Support Tickets, Bereitstellung von First und Second Line Support br Durchführung von proaktiver Wartung, um die Verfügbarkeit der gesamten IT Ausstattung zu maximieren br Umsetzung von Projekten und Innovationen in Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen im IT Service br A day in the life br Du hilfst uns vom ersten Tag an, unsere Fähigkeiten weiter auszubauen. Dabei setzt Du die neueste Technologie ein und unterstützt Kolleg:innen dabei, Ihre IT optimal zu nutzen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, ist dies eine fantastische Chance. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, wie wir unsere Systeme und unseren Service für unsere internen Kund:innen weiter optimieren können. br Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche. br Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live Tour teil. Video mit Untertiteln: br Benefits: br Amazon Career Choice: br Renten, Lebens und Berufsunfähigkeitsversicherung. br EAP (Employee Assistance Program)br Die Möglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu sein br Sabbatical oder Elternzeit. br Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online Lernplattformen br 10% Rabatt auf der Amazon Website für bis zu 100 Ersparnis pro Jahr br Englischkurse. br About the team br Unser Ops Tech Solutions Team (OTS Teams) bietet allen Amazon Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Schaffung u