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Gestalte mit der IVU Traffic Technologies die Zukunft eines umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehrs. Mit über 1.000 Experten arbeitest Du an IT-Produkten, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken – für die Mobilität von Morgen.
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Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team
1. die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
2. die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
3. die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen
Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)
4. betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnittstelle zum Kunden
5. unterstützt Du beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf deines Einführungsprojekts
6. berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
7. führst Du kundenbezogene Auswertungen durch
8. begleitest Du Kundeneskalationen
Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)
9. mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen
10. die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
11. die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind
12. die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und die offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen schätzen