Das Vier Jahreszeiten am Schluchsee liegt inmitten des Hochschwarzwalds, zwischen Freiburg und Zürich, eine der schönsten Regionen Deutschlands. Als Ferienhotel der Extraklasse stehen wir für Tradition, Individualität, Qualität und Vielseitigkeit.
204 Zimmer, Restaurants, Café, Bars, 4000 qm Wellness und ein bis zu 2000 qm großes Tagungszentrum sind nur einige unserer Highlights.
Anstellungsart: Vollzeit
* Kontrolle und Auffüllen der Minibars
* Tägliche Überprüfung der Minibar-Bestände in den Gästezimmern.
* Fachgerechtes Nachfüllen der Minibar-Artikel gemäß den festgelegten Standards.
Sicherstellen, dass alle Produkte korrekt platziert und auf ihre Haltbarkeit geprüft sind.
* Buchung und Abrechnung der Minibar-Entnahmen:
* Dokumentation der konsumierten Produkte je Zimmer.
Korrekte und zeitnahe Verbuchung der Minibar-Entnahmen auf das jeweilige Gästekonto im PMS-System.
Abstimmung mit der Rezeption bei Unklarheiten oder Sonderwünschen der Gäste.
* Inventur und Lagerhaltung:
* Regelmäßige Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren der Minibar-Artikel.
Ordnungsgemäße Lagerhaltung und Einhaltung des FIFO-Prinzips (First In - First Out).
Melden von Engpässen und notwendigen Bestellungen an die Hausdame oder den Einkauf.
* Qualitätskontrolle und Hygiene:
* Sicherstellen, dass die Minibars sauber und hygienisch einwandfrei sind.
Meldung von defekten Kühleinheiten oder sonstigen technischen Problemen an die Hausdame oder Technik-Abteilung.
Umsetzung und Einhaltung der Hygienestandards und Sicherheitsvorschriften.
* Gästeservice und Kommunikation:
* Freundlicher und diskreter Umgang mit den Gästen bei der Minibar-Kontrolle.
Aufnahme von Sonderwünschen oder Beschwerden und Weiterleitung an die zuständige Abteilung.
Unterstützung des Housekeeping-Teams bei Bedarf.
* Erfahrung in vergleichbaren Positionen
* Ausgeprägter Hang zu Sauberkeit und Ordnung
* Flexibel, belastbar und körperlich aktiv
* gute Deutsch- oder Englischkenntnisse
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Multikulturelles Team gemischten Alters
* Leistungsgerechte Bezahlung
* Erfassung von Überstunden dank Zeiterfassungssystem
* Möglichkeit zur Unterkunft in unserem Personalhaus
* Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
* Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für hauseigene Dienstleistungen und Einrichtungen
* Weiterbildungen, Schulungen und Aufstiegschancen