Es ist Zeit für einen Wechsel? Wir suchen genau SIE für unseren Kunden in Festanstellung als 1st Level Support bei unserem Kunden aus der Dienstleistungsbranche am Standort in Düren? Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
* Unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
* Arbeit in Gleitzeit sowie Mobile Office Möglichkeit
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* Mitarbeiterangebote wie z.B. Jobrad-Leasing und Corporate Benefits
* Interessenvertretung durch einen Betriebsrat
* Du-Kultur über alle Ebenen hinweg und flache Hierarchien
* Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
* Obst- und Gemüsekorb sowie kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben
* Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
* Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
* Qualifizierung und fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
* Übernahme und Bearbeitung der täglich anfallenden Aufgaben
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich, z.B. als Industriekaufmann oder Fachinformatiker
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gutes Technikverständnis und hohe Serviceorientierung
* Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit