YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Wir suchen nach langfristiger Unterstützung für im Kundenservice Bereich für FedEx. Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) in Essen.
Was du machen wirst:
Wir suchen Vollzeitkräfte für den schriftlichen Kundenservice im Inbound, die gelegentlich auch englischsprachige Kundenanfragen bearbeiten.
Als Kundenberater (m/w/d) in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich:
* Du bearbeitest vorwiegend schriftliche Kundenanfragen
* Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
* Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kund:innen
* Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen ...